Приложение Bakcell

Установите прямо сейчас!

Loading...
Loading...

Преимущества eSIM

/media/uploads/icons/WhatsApp_Image_2024-10-08_at_18.43.31.jpeg

Мгновенная активация

/media/uploads/icons/WhatsApp_Image_2024-10-08_at_18.43.31_aVxq9jx.jpeg

Используйте разные номера

/media/uploads/icons/WhatsApp_Image_2024-10-08_at_18.43.31_ODfH0cX.jpeg

Никакой пластиковой SIM карты

Активация eSIM

Смартфон должен быть подключен к интернету

Phone image
Шаг 1.
Убедитесь, что устройство подключено к WiFi.
Шаг 2.
Перейдите в Настройки
Шаг 3.
Выберите Подключения
Шаг 4.
Выберите Диспетчер SIM-карт
Шаг 5.
Выберите Добавить мобильный тариф
Шаг 6.
Выберите Сканировать QR-код оператора
Шаг Вручную
Введите SM-DP и Код Активации

Частые вопросы

Что такое eSIM?

eSIM — это цифровая SIM-технология для смартфонов. Она активируется с помощью QR-кода и позволяет одновременно использовать два номера на одном устройстве.

Как узнать, поддерживает ли мой смартфон eSIM?

Набери на смартфоне *#06#YES Если на экране отображается надпись EID, значит устройство поддерживает eSIM.

Где можно приобрести eSIM или перевести свой номер на eSIM?

Это можно сделать в любое время через приложение Bakcell или на сайте.

Также можно обратиться с удостоверением личности в Центр обслуживания клиентов Bakcell или к официальному дилеру. Корпоративные абоненты могут обратиться к куратору своей компании.

Как использовать два номера одновременно на iPhone?

Приобрети eSIM от Bakcell или переведи свой текущий номер на eSIM — и сможешь одновременно пользоваться двумя номерами. Сделать это можно в любое время через приложение Bakcell или на сайте.

Можно ли с eSIM звонить, отправлять и получать SMS, пользоваться интернетом?

Да. eSIM выполняет те же функции, что и обычная SIM-карта. Ты можешь звонить, отправлять и получать SMS, пользоваться интернетом и всеми другими мобильными услугами. Кроме того, eSIM позволяет одновременно использовать два номера.

Чем eSIM отличается от обычной SIM-карты?

eSIM не является физической SIM-картой — это полностью цифровая технология. Номер активируется непосредственно на устройстве с помощью QR-кода. По функциональности различий нет: звонки, SMS, интернет и все остальные мобильные услуги работают одинаково.

Можно ли использовать мой eSIM на другом смартфоне?

Да. Однако один и тот же номер нельзя использовать одновременно на нескольких смартфонах. Для этого необходимо удалить eSIM с текущего устройства и активировать его на новом, отсканировав выданный QR-код. Ограничений по времени нет, но один QR-код можно использовать не более 5 раз.

Что делать, если я потерял смартфон? Как активировать eSIM на другом устройстве?

Для этого необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов Bakcell и получить новый дубликат eSIM.

Можно ли заказать несколько eSIM?

Да. В течение года можно получить до 10 eSIM-номеров. Их можно активировать на любом совместимом устройстве с поддержкой eSIM.

Сколько eSIM можно использовать на одном устройстве?

С eSIM можно одновременно использовать два номера на одном смартфоне. Максимальное количество eSIM, поддерживаемых устройством, зависит от модели смартфона и производителя.

Что делать, если исчерпан лимит использования QR-кода eSIM?

Один QR-код можно использовать не более 5 раз. После достижения лимита потребуется новый QR-код. Его можно получить в Центре обслуживания клиентов Bakcell или у официальных дилеров. Стоимость перевода своего номера на eSIM (новый QR-код) — 7 AZN.

Как восстановить eSIM, если я случайно удалил его?

Ты можешь повторно активировать eSIM на смартфоне с помощью имеющегося QR-кода. Один и тот же QR-код можно использовать не более 5 раз. Если действующего QR-кода больше нет, обратись в Центр обслуживания клиентов Bakcell или к официальному дилеру, чтобы получить новый.

Что делать, если при активации eSIM возникли сложности?

Убедись, что все шаги выполнены правильно, и проверь подключение к интернету. Если активировать eSIM по QR-коду не удаётся, обратись в Центр обслуживания клиентов Bakcell для получения уникального LPA-кода, соответствующего твоему QR-коду.

 

Нужен ли интернет для использования eSIM?

Интернет требуется только при активации или удалении eSIM. Для использования номера интернет необходим только в тех сервисах, где он требуется по своей природе.

Сохранятся ли мои текущие пакеты и услуги после перехода на eSIM?

Да. После перехода на eSIM все активные тарифы, услуги, минуты и интернет-пакеты сохраняются без изменений.

Могут ли иностранные граждане получить eSIM?

Да. Однако из-за особенностей FIN-кода иностранные граждане могут оформить eSIM только в Центрах обслуживания клиентов Bakcell.

Можно ли перевести мой номер Bakcell или номер для передачи данных на eSIM?

Да. Это можно сделать через сайт или приложение Bakcell. Также можно обратиться с удостоверением личности в Центр обслуживания клиентов Bakcell или к официальному дилеру. После перевода номера на eSIM физическая SIM-карта будет деактивирована. Стоимость услуги — 7 AZN.